Mono plateau ovale

[lorenzo19]

promesse tenue!
40 g sur la balance en 32 dents

[Tom]

Stayin'alive ... Garbaruk news.

"we have had tough times here, anyway – the chainrings are ready, we were missing the coating for the chainrings.
All ordered chainrings are planned to be shipped this week, except hollowgrams and 2 xtenders – not earlier than the beginning of the next week."

[bibirider8]

Trop bien juste ce que j'attends partira en dernier ou jamais!!

[Superamerican]

Cool, merci Tom !


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[Dementia]

Croisons pes doigts :-)

[Superamerican]

Des news toutes fraîches :
"sorry to keep you waiting, your chainring has been produce already, the
issue was in anodizing coating. Now it's solved so we are starting the
dispatch."

On a jamais été aussi près du but


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[faber]

J'espère que vous recevrez vos plateaux. J'ai ouvert une réclamation PayPayl et ils m'ont remboursé faute d'avoir reçu aucun document de la part de Garbaruk au 25 septembre... Je peux comprendre qu'ils aient des soucis qui les dépassent en ce moment, mais il aurait été plus honnête de communiquer un minimum ou simplement de ne pas prendre de commandes.

[Tom]

Nième message vers Garbaruk pour débloquer la situation...

"Hey,
how is it in Ukraine ?
Where are the spiderless my fellow members have paid for, back in July ?
Come on, either send them of refund us, I understand the situation isn't easy but if you can't produce : refund all of us. End of story.
that's 11 cyclists... 11 !

And by the way, from their point of view, I am the one who took them to this loss of time & money. My reputation is also on the line & I don't accept that.

If you don't do something they will ask ME to refund them !

come on... DO SOMETHING"

[xth]

Merci Tom de gérer le point. c'est cool.

[Pat2A]

Le plateau ovale AbsoluteBlack Sram spiderless sera disponible à partir du 25 octobre en 32T pour commencer. La version Hollowgram suivra ultérieurement.

[Tom]

Merci Tom de gérer le point. c'est cool.

Voici la réponse de Garbaruk :
"Hi Thomas,

I’ve have refunded to the guys who asked it via paypal already.
As for the orders – starting to send it from Monday, it’s ready (xtender photo attached, chainrings got the same look – titanium grey hard coated type3)

and of course we didn’t want you to be under that pressure at all…

Now managed to ‘complete the puzzle’ of our production issues (anodizing mainly), basically it was given to 3rd parties and they failed.
Milling is absolutely fine, we can do everything.

Anyway, whatever happened - it’s our bad and will do our best to get better.
I would also like to post something on your forum - to update the status and explain what happened, if possible."

[xth]

Prêt à attendre quelques jours

[Tom]

l'image dont Alex (Garbaruk) parle dans sa réponse :

[bibirider8]

En tout cas, moi ils m'ont pas refunded !!!

[Rogntudju]

La patience sera récompensée j'en suis certain... Vu la situation politique du pays ils ne doivent pas rigoler tous les jours, relativisons.

[bibirider8]

C'est uneblague??!!!!
http://eliflap.it/2014/10/10/garbaruk-4/

[Dementia]

C'est uneblague??!!!!
http://eliflap.it/2014/10/10/garbaruk-4/

Il n'a pas reçu de spiderless.
C'est ce que nous attendons

[bibirider8]

J'attends aussi deux xtender :-(

[machfive]

D'après vous,on aura droit à une remise sur la prochaine commande?

[Superamerican]

moi je pense que je vais pas le monter mais l'encadrer si je le reçois

[romalor]

Je vais recevoir dans deux , trois semaines car congé jusqu'à jeudi en corée : un doval narrow wide 32 dents , je le touche a 50 usd livré ( et pas de douanes taxes ) au lieu de 85 usd car ils se sont trompés et m'ont envoyés mes plateaux routes en 110 mm au lieu de 130 mm

Ca fait pas très sérieux mais en même temps , contact super rapide et petit geste commerciale

Je vous ferais un retour puis cr

[lorenzo19]

le frm est sur le catalogue 2015!
forme de l'osymetrique avec denture mono dispo en 30 dents et 34 dents! bizarre pas de 32 prévu 118E avec entraxe XX1

http://us4.campaign-archive2.com/?u=3d8 ... 7448f0c800

59g en 34 dents

http://www.frmbike.biz/index.php?lang=en

[Tom]

Update garbaruk, concernant la commande des spiderless Melon : que ceux qui n'ont pas étés remboursés suite à une plainte paypal, me laissent un mp.
je fais une liste et leur demande de rembourser définitivement.

"Hi,

It's been 24 days since your last e-mail, where you said the orders would have been sent next monday.
Our members paid for a product they won't get. let's be honest.

you said you wish to clear things up, let's do it right.

I want you to refund them.
I paid for two of them via paypal, that's 100€ & I will provide a list of people to refund.
I will update the googledoc as well.

Regards"

[Dementia]

Plus aucun espoir ?

[Tom]

Je leur accorderais du crédit s'ils communiquaient à propos des difficultés rencontrées, mais ce n'est pas le cas.