Race Face
Re: Race Face
retour rapide de r2bike, normalement ca n arrive pas sur les next R, renvoi pour expertise et echange contre un sl 5 vu que c est pour une utilisation xc soft
Re: Race Face
en douceur couinement au départ (n est ce pas tib) puis jeu au pedalage, comme des cale de chaussure tres usées
- Tib
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Re: Race Face
C'était donc ça ! Franchement le SRAM, à part Polo, je n'ai jamais lu de casse...
No pain no Brain.
- smarties
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Re: Race Face
Après un dessertissage sur la manivelle gauche au niveau de la pédale au bout de 6 mois sur un next sl G4, j'étais passé sur un next R.
Et au bout de 6 mois rebelote. Toujours dessertissage sur la manivelle gauche, mais ce coup-ci c'est au niveau de l'axe de pédalier.
Pourtant je fais moins de 70 kg et roule en Touraine (région plate).
Je pense que les pédaliers race face carbone, c'est fini pour moi. Je pense que je vais regarder du côté d'un sram eagle XX1 DUB en espérant que ça soit plus fiable. Mais bon déjà, il faut que je solde l'histoire du SAV avec le magasin
Et au bout de 6 mois rebelote. Toujours dessertissage sur la manivelle gauche, mais ce coup-ci c'est au niveau de l'axe de pédalier.
Pourtant je fais moins de 70 kg et roule en Touraine (région plate).
Je pense que les pédaliers race face carbone, c'est fini pour moi. Je pense que je vais regarder du côté d'un sram eagle XX1 DUB en espérant que ça soit plus fiable. Mais bon déjà, il faut que je solde l'histoire du SAV avec le magasin
Re: Race Face
exactement la même chose que toi le sl g3 et g4 manivelle gauche a la pédale et sur le G4 MANIVELLE GAUCHE AU NIVEAU AXE
Re: Race Face
Trop d'engagement, trop de puissance les gars, trop de bornes... le mien ne bouge pas d'un poil
Re: Race Face
Le premier que j ai acheté roulé toujours sur le vélo que j ai vendu à un copain .....
Re: Race Face
Je suis fan, bien entendu ! Mais il faut croire que son patrimoine génétique s'est bien dilué depuis tout ce temps...
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Re: Race Face
eh me..e le SAV ne couvre pas la dernière casse.bilute37000 a écrit : ↑ven. nov. 29, 2019 5:40 pmAprès un dessertissage sur la manivelle gauche au niveau de la pédale au bout de 6 mois sur un next sl G4, j'étais passé sur un next R.
Et au bout de 6 mois rebelote. Toujours dessertissage sur la manivelle gauche, mais ce coup-ci c'est au niveau de l'axe de pédalier.
Pourtant je fais moins de 70 kg et roule en Touraine (région plate).
Je pense que les pédaliers race face carbone, c'est fini pour moi. Je pense que je vais regarder du côté d'un sram eagle XX1 DUB en espérant que ça soit plus fiable. Mais bon déjà, il faut que je solde l'histoire du SAV avec le magasin
Bon bah voilà c'est fini pour moi race face.
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Re: Race Face
La réponse du magasin avec qui j'échange par mail est la suivante :
Malheureusement il ne passe plus dans le cadre de la garantie.
J'avais eu ce pédalier next r dans le cadre d'un précédent SAV suite à une casse quasi similaire sur un next SL.
Bref 2 pédaliers de péter en moins d'un an. Top la qualité race face carbon
Re: Race Face
Bizarre, normalement c'est à partir de la date d'achat initiale que la garantie court.
Donc si ton pédalier a moins de 2 ans, qu'il a été utilisé dans le programme prévu et ne montre pas des traces anormales d'utilisation (genre : un gros impact sur la manivelle), la garantie doit fonctionner, peu importe le nombre de retour SAV pendant les 2 ans. En plus tu avais accepté de prendre un modèle renforcé suite au 1er SAV.
Si tu as une assurance protection juridique consommateur (genre DAS), c'est le moment de la rentabiliser.
Donc si ton pédalier a moins de 2 ans, qu'il a été utilisé dans le programme prévu et ne montre pas des traces anormales d'utilisation (genre : un gros impact sur la manivelle), la garantie doit fonctionner, peu importe le nombre de retour SAV pendant les 2 ans. En plus tu avais accepté de prendre un modèle renforcé suite au 1er SAV.
Si tu as une assurance protection juridique consommateur (genre DAS), c'est le moment de la rentabiliser.
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Re: Race Face
Tu as certainement raison, mais je ne me sens pas galérer avec les assurances. J'ai d'autres préoccupations non matérielles plus importantes pour le moment.Scottie a écrit : ↑jeu. déc. 05, 2019 2:13 pmBizarre, normalement c'est à partir de la date d'achat initiale que la garantie court.
Donc si ton pédalier a moins de 2 ans, qu'il a été utilisé dans le programme prévu et ne montre pas des traces anormales d'utilisation (genre : un gros impact sur la manivelle), la garantie doit fonctionner, peu importe le nombre de retour SAV pendant les 2 ans. En plus tu avais accepté de prendre un modèle renforcé suite au 1er SAV.
Si tu as une assurance protection juridique consommateur (genre DAS), c'est le moment de la rentabiliser.
En tout cas raceface et plus largement tribe c'est fini pour moi.
Re: Race Face
juste pour revenir sur ton problème tribe n'y est pour rien dans la garantie c'est race face qui décide.
c'est comme si tu est en panne avec ta voiture c'est pas ton garagiste qui fait la garantie c'est la marque.
et les marques deviennent de plus en plus exigeante pour les garanties je pense que tous les distributeurs voudraient bien accepter toutes les garanties possibles pour faire plaisir aux clients mais cela est verrouillé par les marques.
c'est comme si tu est en panne avec ta voiture c'est pas ton garagiste qui fait la garantie c'est la marque.
et les marques deviennent de plus en plus exigeante pour les garanties je pense que tous les distributeurs voudraient bien accepter toutes les garanties possibles pour faire plaisir aux clients mais cela est verrouillé par les marques.
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Re: Race Face
Pour le domaine automobile, oui et non.pierre a écrit : ↑jeu. déc. 05, 2019 4:14 pmjuste pour revenir sur ton problème tribe n'y est pour rien dans la garantie c'est race face qui décide.
c'est comme si tu est en panne avec ta voiture c'est pas ton garagiste qui fait la garantie c'est la marque.
et les marques deviennent de plus en plus exigeante pour les garanties je pense que tous les distributeurs voudraient bien accepter toutes les garanties possibles pour faire plaisir aux clients mais cela est verrouillé par les marques.
Pour Renault (car mon père travaillait au technocentre au niveau des statistiques sur les retours pris en compte par la marque. Bon ça doit faire pas loin de 10 ans qu'il est à la retraite maintenant) le garagiste joue un rôle dans la prise en compte de la garantie constructeur.
Concrètement, pour un même véhicule, même kilométrage, même année, des garages arrivaient à faire des réparations à la charge du constructeur.
Alors que d'autres garages facturaient ces mêmes types de réparations aux clients.
Comme quoi...
Pour revenir à Tribe, est ce qu'il m'a proposé une alternative à cette casse, non.
Est ce que le magasin par lequel je suis passé, me propose une alternative ? oui, mais je ne sais pas laquelle, à voire.
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Re: Race Face
Pour les garanties qu j ai eu avec Tribe,bilute37000 a écrit :Pour le domaine automobile, oui et non.pierre a écrit : ↑jeu. déc. 05, 2019 4:14 pmjuste pour revenir sur ton problème tribe n'y est pour rien dans la garantie c'est race face qui décide.
c'est comme si tu est en panne avec ta voiture c'est pas ton garagiste qui fait la garantie c'est la marque.
et les marques deviennent de plus en plus exigeante pour les garanties je pense que tous les distributeurs voudraient bien accepter toutes les garanties possibles pour faire plaisir aux clients mais cela est verrouillé par les marques.
Pour Renault (car mon père travaillait au technocentre au niveau des statistiques sur les retours pris en compte par la marque. Bon ça doit faire pas loin de 10 ans qu'il est à la retraite maintenant) le garagiste joue un rôle dans la prise en compte de la garantie constructeur.
Concrètement, pour un même véhicule, même kilométrage, même année, des garages arrivaient à faire des réparations à la charge du constructeur.
Alors que d'autres garages facturaient ces mêmes types de réparations aux clients.
Comme quoi...
Pour revenir à Tribe, est ce qu'il m'a proposé une alternative à cette casse, non.
Est ce que le magasin par lequel je suis passé, me propose une alternative ? oui, mais je ne sais pas laquelle, à voire.
Je les contactais directement pour avoir leur avis puis passais par mon Bouclard avec un numéro de dossier.
Pour mon next sl (le plus récent des 2 que j ai), je n avais pas de protection au bout des manivelles alors que je ne rencontre aucun problème sur celui qui a des protections. Du coup pour l instant je laisse le bénéfice du doute.
Envoyé de mon SM-A520F en utilisant Tapatalk
Re: Race Face
J’ai un léger soucis avec mon BDP race face BB92 en 30mm. Après 1000km il est foutu. J’ai donc commander un céramique speed en BB92.
Bref je me pose une question car sur le montage d’origine (Canyon exceed avec un RF Next SL G5) il y a la bague rouge présente sur le cache poussier du BDP qui normalement si je comprends bien la notice ne devrait pas être présente car c’est un BDP de 89,5.
Il y a également la rondelle rouge de 2,5mm et une autre plus fine noir présente côté plateau. Et aussi une noir fine de l’autre côté en plus des caches poussières.
Donc j’ai plusieurs questions. La rondelle rouge sur le cache poussière doit-elle être présente ou pas ? Et la position des autres est-elle bonne ?
Par contre sur le CS en commande il n’y a pas de tube cache poussière ..
Bref je me pose une question car sur le montage d’origine (Canyon exceed avec un RF Next SL G5) il y a la bague rouge présente sur le cache poussier du BDP qui normalement si je comprends bien la notice ne devrait pas être présente car c’est un BDP de 89,5.
Il y a également la rondelle rouge de 2,5mm et une autre plus fine noir présente côté plateau. Et aussi une noir fine de l’autre côté en plus des caches poussières.
Donc j’ai plusieurs questions. La rondelle rouge sur le cache poussière doit-elle être présente ou pas ? Et la position des autres est-elle bonne ?
Par contre sur le CS en commande il n’y a pas de tube cache poussière ..
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Re: Race Face
Hello,bilute37000 a écrit : ↑jeu. déc. 05, 2019 2:35 pmTu as certainement raison, mais je ne me sens pas galérer avec les assurances. J'ai d'autres préoccupations non matérielles plus importantes pour le moment.Scottie a écrit : ↑jeu. déc. 05, 2019 2:13 pmBizarre, normalement c'est à partir de la date d'achat initiale que la garantie court.
Donc si ton pédalier a moins de 2 ans, qu'il a été utilisé dans le programme prévu et ne montre pas des traces anormales d'utilisation (genre : un gros impact sur la manivelle), la garantie doit fonctionner, peu importe le nombre de retour SAV pendant les 2 ans. En plus tu avais accepté de prendre un modèle renforcé suite au 1er SAV.
Si tu as une assurance protection juridique consommateur (genre DAS), c'est le moment de la rentabiliser.
En tout cas raceface et plus largement tribe c'est fini pour moi.
Pour donner suite à ton problème, Nuts est passé chez moi vendredi soir m’apporter sa manivelle RF avec l’insert flottant (c’est assez impressionnant d’ailleurs!).
Pour faire bref, son pédalier est vieux, il l’a remplacé et n’espère rien en terme de réparation. Je vais donc essayer de voir ce que je peux faire, je posterai des nouvelles dans un sujet dédié pour que tout le monde puisse suivre et suivant les résultats ça te permettra d’aviser pour le tien (ou les 2 tiens si tu as toujours le premier)